Canlı Sohbet
Müşterileriniz WhatsApp'tan yazdığında mesajlar panelinize anında düşer. Metin, dosya, ses kaydı, hızlı yanıt ve onaylı şablonla yanıt verin; müşterinin siparişini sohbetten çıkmadan görün.
Nasıl çalışır?
- 1Mesaj Düşer
- 2Ekip Görür
- 3Yanıtlarsınız
- 4Sipariş Yanınızda
Öne çıkan özellikler
Anlık Mesajlar
Yeni mesajlar sayfa yenilenmeden düşer. Okunmamış, aktif ve arşiv listeleriyle hangi sohbetin yanıt beklediğini görürsünüz.
Dosya, Ses ve Hızlı Yanıt
Metin, emoji, dosya ve ses kaydı gönderin; sık yazdığınız cevapları hızlı yanıta alın.
Şablonla Sohbet Başlatma
Hiç yazışmadığınız bir numaraya onaylı şablonla ilk mesajı gönderin. 24 saatlik yanıt süresi doluysa yine şablonla devam edin.
Müşteri Siparişleri
Numaraya ait siparişleri ve kargo takip bağlantısını sohbetin içinde görün, müşteriye aynı ekrandan iletin.
Neden bu hizmeti seçmelisiniz?
Ekiple Çalışın
Temsilcilerinizi ekleyin, kimin neyi göreceğini ve yazabileceğini belirleyin.
Otomatik Yanıtlarla Birlikte
Mesai saatine göre karşılama ve mesai dışı mesajı kendiliğinden gitsin, müşteri yanıtsız kalmasın.
Telefonla Birlikte Kullanın
Numaranız WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte kullanılıyorsa telefondan yazdıklarınız da sohbette görünür.
Canlı Sohbet ile satışlarınızı büyütün
Hemen kurulum yapın, dakikalar içinde aktif olsun.
Diğer whatsapp modülleri
Sepet Hatırlatma
PopülerSepetlerin %70'i terk edilir; çoğu kararsız müşteridir. Upsell Sepet Hatırlatma modülü akıllı zamanlamayla WhatsApp'tan kişisel hatırlatma gönderir. Kararsız müşteriyi reklam harcamadan sepetine geri çağırın.
Sipariş & Kargo Bilgilendirme
Müşterileriniz "Siparişim nerede?" diye sormasın. Upsell Sipariş & Kargo Bilgilendirme modülü sipariş onayı ve kargo takip linkini WhatsApp'a otomatik iletir. Destek çağrıları azalır, müşteriniz süreci adım adım takip eder.
Stok Bilgilendirme
Tükenen ürün, kaybedilmiş ciro değil; ertelenmiş cirodur. Upsell Stok Bilgilendirme modülü ürün stoğa girdiği an bekleyen müşterilere WhatsApp'tan otomatik haber verir.