Karşılama Mesajı
Müşterilerinizle ilk temas anını şansa bırakmayın. İlk mesajlarına anında iletişim bilgileriniz ve site linkinizle profesyonel bir yanıt verin. Karşılama mesajı modülü sayesinde her yeni sohbet tutarlı ve kurumsal bir başlangıç yapar. Bu karşılama mesajı modülü, müşteride güven oluşturarak iletişimin doğru tonda ilerlemesini sağlar.
Nasıl Çalışır?
Karşılama Mesajı ile adım adım başarıya ulaşın
İlk Temas
Müşteriniz veya potansiyel müşteriniz WhatsApp hattınıza ilk kez bir mesaj gönderir (Örn: "Merhaba").
Sistem Algılar
Sistem, bu numaranın daha önce iletişime geçip geçmediğini veya yeni bir oturum olup olmadığını anında kontrol eder.
Otomatik Yanıt
Saniyeler içinde; Müşteri Hizmetleri Telefonu, E-posta adresi ve Web Sitesi linkinizi içeren hazır şablon müşteriye gönderilir.
Doğru Yönlendime
Müşteri, sorusunun cevabını beklerken diğer iletişim kanallarınızı görür veya web sitenize yönelir.
Öne Çıkan Özellikler
Karşılama Mesajı ile işinizi bir üst seviyeye taşıyın
Anında Geri Dönüş
Müşteri "Merhaba" dedikten saliseler sonra cevabını alır. Hızlı yanıt, müşteri memnuniyetinin en temel kuralıdır ve markanıza olan güveni o an inşa eder.
Hepsi Bir Arada İletişim Kartı
Otomatik mesajın içinde telefon, e-posta ve web sitesi bilgileriniz derli toplu bulunur. Müşteri, farklı iletişim yollarını aramak için Google'a geri dönmek zorunda kalmaz.
Siteye Trafik Yönlendirme
Mesajın içinde yer alan web sitesi linki, sadece sohbet etmek için gelen kullanıcıyı bile sitenize çekerek potansiyel bir satışa dönüştürme şansı yaratır.
Kurumsal İmaj
Standart bir WhatsApp hesabı gibi değil, kurumsal bir işletme gibi davranırsınız. Bu küçük detay, markanızın büyüklüğü ve ciddiyeti hakkında müşteriye ipucu verir.
Zaman Bazlı Tetikleme
Mesajın mesai saatleri içinde ve dışında farklı içeriklerle gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu sayede müşteriye her zaman doğru beklentiyi sunarsınız.
Mesaj İçeriği Özelleştirme
Karşılama mesajını kampanya dönemlerine veya farklı senaryolara göre düzenleyebilirsiniz. Böylece her dönemde güncel ve ilgili bir iletişim sunarsınız.
Neden Bu Hizmeti Seçmelisiniz?
Müşteriyi Bekletme Lüksünüz Yok
Gereksiz Soruları Eleyin
Her Zaman "Açığız" Mesajı Verin
İletişim Kanallarını Birleştirin
İlk İzlenimi Güçlendirin
Otomatik Profesyonellik
Müşterilerinizi Kapıda Karşılayın: 7/24 Dijital Resepsiyonist
İlgili Hizmetler
Diğer hizmetlerimize de göz atın
