WhatsApp Modülü

İade Bilgilendirme

İade süreçlerini kolaylaştırın. İade kargo kodunu ve firma bilgisini müşterinizin WhatsApp'ına otomatik gönderin, kod arama derdine son verin.

Nasıl Çalışır?

İade Bilgilendirme ile adım adım başarıya ulaşın

İade Talebi Oluşturur

Müşteriniz web sitenizdeki hesabım sayfasından iade etmek istediği ürün için talep oluşturur.

Otomatik Kod Üretimi

E-ticaret altyapınız veya kargo entegrasyonunuz anında bir iade gönderi kodu üretir.

WhatsApp Bildirimi

Sistemimiz devreye girer; iade kargo kodunu ve kargo firmasının adını içeren mesajı müşterinizin WhatsApp’ına iletir.

Kolay Gönderim

Müşteriniz, telefonundaki mesajı kargo şubesine göstererek kod arama derdi olmadan ürünü teslim eder.

Olumlu Deneyim

Zorlu olması beklenen iade süreci, hızlı ve kolay bir deneyime dönüşür.

Öne Çıkan Özellikler

İade Bilgilendirme ile işinizi bir üst seviyeye taşıyın

Kaybolmayan İade Kodu

Kağıtlara yazılan veya ekran görüntüsü alınan kodlar silinebilir, kaybolabilir. WhatsApp mesajı ise müşterinin telefonunda, kargo şubesine gidene kadar güvenle saklanır. Müşteriniz kodunu asla kaybetmez.

Firma ve Kod Bilgisi Bir Arada

Sadece kodu değil, hangi kargo firmasına (Örn: Yurtiçi, Aras, MNG) teslim edileceğini de belirtiriz. Müşterinin yanlış kargo şubesine gitmesini ve zaman kaybetmesini önlersiniz.

Saniyeler İçinde İletim

Müşteri web sitesindeki "İade Et" butonuna bastıktan saniyeler sonra bildirim telefonuna düşer. Bu hız, sürecin profesyonelce yönetildiği hissini uyandırır.

Stresten Uzak Müşteri Deneyimi

İade süreci müşteri için genelde negatiftir. Bu süreci kolaylaştırarak negatifi pozitife çevirir, müşterinin gelecekte tekrar sizi tercih etme ihtimalini artırırsınız.

Neden Bu Hizmeti Seçmelisiniz?

Çağrı Merkezi Yükünü Hafifletin

Profesyonel Marka İmajı

Hatalı Gönderimlerin Önüne Geçin

İkinci Şans Yaratın

İade Sürecini Kaosa Değil, Güvene Çevirin

E-ticaret müşterileri için iade süreci genellikle karmaşık ve yorucudur. "İade kodum neydi?", "Hangi kargoya verecektim?", "Kodu nereye not ettim?" gibi sorular müşteri deneyimini zedeler. Upsell.co İade Bilgilendirme hizmeti, bu karmaşayı tek bir mesajla çözer.

Müşteriniz iade talebi oluşturduğu anda, ihtiyacı olan İade Kargo Kodu ve Kargo Firma Bilgisi otomatik olarak WhatsApp üzerinden cebine gelir. Kodu bir yere not etmesine veya ekran görüntüsü almasına gerek kalmaz. Şubeye gittiğinde WhatsApp mesajını göstermesi yeterlidir.

Bu hizmetle, müşterinize "Sadece satarken değil, iade ederken de yanındayız" mesajı verir, marka güvenilirliğinizi en üst seviyeye taşırsınız.